Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä PoleStarcasino -kasinosivustolla ymmärrämme, kuinka kaikki asiakas etsii ainutlaatuista elämystä. Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli tuhat vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka kaikki ovat tarkasti valittu tarjoamaan parasta pelikokemusta toimialalla. Tarjontamme sisältää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jättipottipelejä että laajan valikoiman live-kasinopelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelitoimialan kärkeen kuuluviin nimiin. Tarjoamme pelejä yhteistoiminnassa yli kolmekymmentä pelivalmistajan välityksellä, mikä turvaa jatkuvan uusien julkaisujen tulvan sivustollemme. Klassisten pelien faneille tuomme runsaasti variaatioita blackjackin eri muodoista, ruletista, bakkaraversioista ja pokerin eri muodoista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Meillä on tehneet yksinomaissopimuksia valikoitujen pelituottajien kanssa, siksi tavoitat sivustoltamme pelejä, joita ei löydy tarjolla muista kasinoista Suomen kentällä. Nämä ainutlaatuiset vaihtoehdot on kehitetty erityisesti meidän kasinomme käyttäjillemme, että ne pitävät sisällään uniikkeja konsepteja sekä pelimekaniikkoja.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar toimii maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yhtenä kunnioitetuimmista ja ankarimmista peliluuvista Euroopan mantereella. Tämä kyseinen toimilupa vaatii meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä käyttäjien turvallisuuden, rahanpesutoiminnan pysäyttämisen ja tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittistä kryptausta kaikessa datansiirrossa, mikä vastaa samaa turvallisuustasoa, jota pankkitoimijat ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietonne sekä rahaliikennettäsi ovat täydellisesti suojattuja kolmansilta toimijoilta. Pelituloksemme määräytyvät satunnaislukujen avulla (RNG), mitä puolueettomat auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joilla kykenette rajoittaa kulkuasi käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikko- ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka kertovat kulutusta ajasta
- Välitön kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen enne ensimmäistäsi nostoa
Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta kattavalla VIP-järjestelmällä, joka ohjelma muodostuu seitsemästä vaihtelevasta portaasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen kierros tai yksittäinen kädessä oleva pelaaminen tuottaa etuja, jotka pisteet vievät sinua kohti uutta porrasta. Korkeammilla portailla avaat saatavillesi eksklusiivisia etuja, kuten yksityisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot ja muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 t | kaksitoista prosenttia cashback + yksityinen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen cashback + eksklusiiviset kampanjat |
Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisille pelaajille. Maksut toteutetaan heti, joten kykenette aloittaa pelaamisen heti. Tarjoamme tilisiirtoja, credit-kortteja, sähköisiä lompakoita ja tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten Trustly, joka palvelu mahdollistaa ripeät talletukset välittömästi verkkopankkikirjautumisella vailla erillistä rekisteröitymistä.
Nostopoliittinen linjamme
- Ensimmäisesi nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on suuruudeltaan kaksikymmentä euron sekä maksimi 10000 euroa per tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat suuremmat nostorajat ja pikaiset käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitsemastasi maksutavasta, tosin suurin osa on maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Palvelutiimimme on saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tuomme tukea live-chatin, e-mailin sekä puhelimen välityksellä. Koulutetut työntekijämme reagoivat kysymyksiin yleensä 3 minuutin kuluessa puitteissa pikaviestimessä. Useimmin esitettyihin kysymyksiin tavoitat selitykset yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää samaten toimivaa nettiblogia, jossa paikassa jaamme vinkkejä pelaamisenoppaisiin, uusimpien pelitarjonnan arvosteluja ja dataa tulevista tarjouksista. Seuraamalla sivustoamme sosiaalisen median mediassa saat informaation ainutlaatuisista nopeusbonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten joukossa.